今天起，拥有25年历史的连锁零售药房“华润堂”在香港全线关闭。作为香港最知名的零售药房，华润堂曾是众多内地游客和当地居民必逛药房之一，但如今早已不复盛况。
不仅是华润堂，一批曾经风靡一时的店铺正在陆续关停。例如今年10月，餐饮品牌小南国旗下南小馆在港关停最后一间分店，美国著名爆米花品牌Garrett Popcorn在进军香港13年后，也宣布撤出香港……
批发及零售界立法会议员邵家辉在媒体采访时表示，近些年旅客消费模式改变，香港人喜欢北上消费，加上网购盛行，香港人手不足，租金挑战大，所以部分企业会调整经营策略。
同时，例如蜜雪冰城等一大批新品牌入驻香港，为“购物天堂”焕发了新生机。
曾经遍布全港，不敌时代变迁
据公开资料显示，华润堂成立于1999年，由昔日华润百货中成药部门分拆而来。高峰时期在香港的分店曾一度多达将近50家，遍布港岛、九龙、新界、离岛。同时，这一品牌前身是香港华润百货的“中成药部”，其零售业务发展至今有近80年历史。在很长一段时间，华润堂作为香港药品零售店代表，还吸引着不少内地游客选购。
但是，新浪财经在10月探店位于时代广场的一家华润堂时，却发现店内除了两位店员外没有顾客光临，与时代广场来往密集的人流形成鲜明对比。同时，虽然货架上仍有灵芝虫草、维他命、阿胶、牛黄丸等保健品，但由于商品种类不多，店员只好将这些货品重叠陈列。
一位店员表示，目前已经取消了促销活动。同时店内还张贴公告，称“由于业务受到外部不确定的因素及各种营运挑战的影响，经慎重考虑后，华润堂决定于2024年11月8日期间关闭全线分店。”在被问及更具体的闭店原因时，店员无奈地表示：“是高层的决定。”
多位香港本地居民认为，多年以前，内地游客会专程到香港旅游时，在华润堂购买野生冬虫夏草及天然燕窝等补品。但近几年来，已经很难再看到有人专门来购买这些货品，同时，本地人如今也很少去华润堂购物，“时代变了，大部分香港人要么去内地，要么网购，线下买药也有更多选择。”
实际上，华润堂是香港线下零售业的时代缩影。华润集团粤港澳大湾区首席战略官、香港特区立法会议员李浩然在接受媒体采访时曾表示，近年网上销售和专门店兴起，反映零售模式正迅速转变，关闭实体店的决定是顺应市场转变。
李浩然指出，公司希望集中资源发展高科技和物业等业务，例如五丰行等业务仍然会继续，希望优化产业结构。他还表示，香港华润堂闭店是公司经过长期考虑，香港经营环境困难，例如高昂租金等问题一直存在，而公司一直有开拓网购渠道，未来或会透过一些产品专卖等新零售模式经营。
消费观改变，传统店铺式微
尽管华润堂所属的华润三九并未单独披露华润堂目前的运营情况。但今年上半年以来，医药零售市场整体状况并不乐观。
米内网数据显示，2024年上半年，中国实体药店零售规模（药品+非药）为2986亿元，同比下降3.7%，其中药品占药店销售的81.5%，较2023年同期上升了5.1个百分点，而除药品外，饮片、器械、保健品和其他类别产品的份额与去年同一时间段均有不同程度的萎缩，其中保健品销售额下降30%。
若从香港本地来看，零售业数据也呈下跌状态。据香港特别行政区零售业统计数据，2024年1月至8月，零售业销货价值从1月的365.18亿元，跌至最新8月的291.82亿元，同比上一年8月下跌10.1%。
批发及零售界立法会议员邵家辉在媒体采访时表示，近些年旅客消费模式改变，香港人喜欢北上消费，加上网购盛行，香港人手不足，租金挑战大，所以部分企业会调整经营策略。
这一说法似乎也能印证香港线下零售出现的变化。一方面，一些在香港十多年甚至几十年的传统品牌线下店受到冲击，不仅是华润堂，今年以来，香港也不乏KFC、Chateraise、萨莉亚等知名品牌的连锁店关张结业。例如在10月，餐饮品牌小南国旗下南小馆也在香港关停最后1间分店，美国著名爆米花品牌Garrett Popcorn在进军香港13年后，也宣布关闭6间分店并撤出香港。
但另一方面，不少内地新品牌则在加速香港线下布局，例如蜜雪冰城和霸王茶姬等内地的新茶饮品牌。蜜雪冰城在2023年12月17日在香港正式开出首店，随后短短十个月就开设了九间分店，凭借5港元-20港元之间的低价策略，其在香港线下热度并不低，新浪财经观察到，就在时代广场闭店的华润堂隔壁，蜜雪冰城的线下店呈现排队的情况。霸王茶姬则在去年9月28日在香港正式开业，首店开业2天内累计销售近一万杯茶饮，类似的来自内地的零售品牌还有不少。
结语：华润堂们，亟须变革
消费观察人士向新浪财经表示，一方面，如今香港人通过网上购物代替了部分线下消费。另一方面，由于内地市场的物价相对较低，产品种类丰富，加上交通便利和人民币汇率较低，使得香港居民更倾向于在内地购物，进一步减少了本地零售店的消费需求。
同时，他还提到，内地来香港的游客如今也以旅游观光为主，加上华润堂在内地也有不少店铺，因此相应的代购需求也大幅降低。不过，华润堂确实需要转变以适应当前的香港市场。“它面临的问题也是香港很多传统企业面临的问题，因为线下企业不仅要面临租金、人手方面控制成本，还要想办法参与网购领域的竞争”。
相关数据也体现出这一点，传统的购物模式早已不再是游客到港旅游的重点。根据香港旅发局的数据，2024年上半年共有约2100万访港旅客，虽然数量增长明显，但大多数游客的消费习惯却以观光体验为主，购物意愿和力度相对较低，造成了“旺丁不旺财”的现象。
港九药房总商会副理事长张德荣此前曾指出，华润堂属于香港较大型的连锁药房之一，业界对华润堂全线结业的消息感到意外。除华润堂外，香港还有三四家药房结业，行业普遍认为新药房经营普遍困难，老字号的生存机会更大。不过他也指出，华润堂结业未必是因为亏损，或许只是运营成绩未达华润预期，如果未来环境改善，华润堂仍有机会重开。
