都说日子难过,我以前还不信,没想到,在小红书的广告生态里,甲方连20块钱的回扣,都不放过了。
熟悉毛文超的,赶紧把文章转给他看看,我个人还是喜欢小红书平台的,但是你们这个商业化做的也太乱七八糟了,都快把内容搞坏完了,到处都是广告,我这是作为一个用户和粉丝的吐槽。
我先详细描述一下整个交易过程的来龙去脉。
我是怎么发现这个事情的?我有几个朋友,自己是老板,在小红书种草,到了年底盘账,让我帮忙看看他们的投放产出比。我一看就出问题了,价格全部不对啊,都比市场价高出50%左右,于是顺藤摸瓜,通过多个素人博主,让我的三观得到了升华。
我原本一条笔记200元,但是甲方来派活的时候,非让我给他10%的返点,也就20元,否则就不优先考虑我。这是一位有3000个粉丝的小红书koc告诉我的,她自己都觉得吃惊,20元也有人要,而且都很赤裸裸,一点也不含蓄。
在我深度调查之后发现,有两种人在这个里面赚钱,一种是甲方的代理公司,一种就是甲方的市场部媒体采购,这种情况现在愈演愈烈,最高都有要求返点65%的,而且公开声称,谁给的高,优先考虑谁。
我就很纳闷了,这些koc为何甘愿被投放方如此拿捏?小红书官方难道不知道这个事情吗?在继续深入调查之后发现,原来这是一个三赢的事情。
但凡在小红书有个几百上千粉丝的素人博主,应该都知道“蒲公英”这三个字吧?对,这是小红书的商单广告系统,甲方在这里招募素人博主种草,小红书从中间抽佣赚钱。这个系统有一个好处,koc可以自己随意改价,也就是说,我原本的心理价位是200元一条,甲方想要更多的钱,没问题啊,你说你要多少,你告诉我,我把价格改了,加上去就可以。羊毛从羊身上出,小红书不知道吗?我不知道它知道不知道,但是如果是我,我也没兴趣管,你们改的越高越好,我反正要抽10%,稳赚。
最后痛苦的人,只有甲方自己,为什么甲方对于这一块疏于管理?因为koc都是微投放比较多,几百元一条,甚至有些几十元一条,精细化管理没到这个层面,都是听说几万几十万投放中的回扣,谁听过几块几十块的回扣,真是重新定义了回扣这两个字。
这就让我想起了,另外一家公司的广告系统,抖音。它们的逻辑和小红书就完全不一样,抖音是只收割头部大网红,你在中尾部的koc,接接私单,基本没人管你。但是小红书不一样,他们的核心就是素人,你哪怕只有几百个粉丝,一旦内容被判定有广告嫌疑,就会被限流或者封号。
甚至,小红书的判广系统都是极不科学的,经常把koc的自发性内容,判广,深受吐槽。
我先声明几点,我不讨厌小红书这个生态,也不延误小红书的算法和用户,虽然都很爱装逼,但是我撒泡尿照镜子后发现,我也很爱,但是我不喜欢小红书的广告模式。当然,我像素化研究这家企业的模式,的确还有一些别的私心。
而且,我也客观地说,这不是小红书一家的问题,这是整个中国现在社区内容化平台的通病,抖音、快手、B站、知乎等等都有这个问题,就是平台高度参与kol、koc内容商业化的后遗症。
首先,我认为这是一种广告思维的对抗。
中国的内容社区与国外的内容社区,最大的价值观区别就是,国外的内容创作者会认为,内容是神圣的,不能卖的,所以约稿这种模式一直很难存在(我没说绝对没有)。你看油管上的内容创作者,对内容都很用心,商业化的事,就交给平台得了,流量分成很高。
做内容的做好内容,做广告的做好广告,各司其职,其乐融融。
但是,到了咱们这,大家就特别迷信“收买内容”、“认知种草”、“心智干预”,硬生生把传统广告模式干掉,全部变成植入性的广告。最近热议的“信息茧房”背后,这套广告系统起到了巨大作用,创作者的内容,本质上,就不应该被当做商品售卖,这才能保持一个社区的内容纯粹与干净。毛文超总在强调这种纯粹,但是有没有想过,商业模式一开始就决定了,你的社区不可能纯粹,现在连用户的种草都要干涉那么多,变成一个可视化的金钱游戏,那么何来那么多真实种草?
相比较于微信,我觉得中国大部分的内容平台在走偏航的路,过于迷信字节系的打法。知乎就是一个很好的失败案例,现在几乎变成了一个全是商业气息的问答环节,哪里还有知乎?只有套户。
其次,平台有没有权力绑架创作者的内容。
内容社区,有没有权力绑架用户的内容?这就像,微信有没有权力管理我的朋友圈商业化?我发个广告在朋友圈,还要经过微信同意吗?收的钱还要给微信分吗?
这一点就要学学人家微信公众号,这么多年了,给大家谋福利,养活了我们这么多人,什么时候也没来要过一分钱。
而且,内容平台,不仅仅不应该找创作者收钱,还应该给创作者分钱,我每个月还能收到微信给我的流量分成几百上千块,油管不也一样?没有这些创作者,你的平台一文不值,所以创作者才是你们的衣食父母,而不是剥削对象。
最后,内容社区应该是帮助企业找到真爱粉。
我作为第一线的传播行业的从业者,每周见客户超过10个人,我可以自信的认为,我比小红书的广告团队更懂客户,客户真正想在这里找到什么?客户希望小红书在他们与koc之间干涉吗?
我服务的客户,最希望在小红书找到真爱粉丝,这些人有种草能力,又有内容能力,形成一个良好的产品或者服务的长期体验和交互,并不是那种用金钱来收买的合作关系,品牌方可以接受批评和鼓励。
现在koc的内容被蒲公英管理之后,品牌和koc之间的情感维系就断了,这就是一场投放游戏,没有粉丝价值,那么这跟抖音有啥区别?而且你这里的koc都还是素人。
总之,今天的中国整个内容社区,我看能看到两个硕果仅存的平台,一个是小红书,还有一个是B站。这两个平台的用户,智商、审美、格局、价值观普遍在线,但是用户群体却又距离抖音、微信这样的平台有很大差距,这其实是一个巨大的陷阱。
你们毕竟做的是提智的生意,人口结构决定了规模,毛文超总想做到日活3亿,我觉得不现实,中国目前凑不齐三亿“装逼犯”(褒义词,意思是智商、审美、格局、价值观普遍在线)。所以做个中厂,把团队精简一点,赶紧赚钱,慢慢等全民素质提升,尊重时间,何必像现在这么火急火燎,弄上万人,为了一个不切实际的做大做强梦,瞎折腾呢。
20块钱这个事情,真的挺头疼的,把广告系统整整,别让koc整天改价。